Spedizioni, cambi e resi

POLITICA DI SPEDIZIONE 🚚

La conferma dell'ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail fornito dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai il numero di tracciabilità del tuo ordine una volta che sarà stato spedito.

Tutti gli ordini vengono spediti dall'Italia e seguiamo il calendario dei giorni festivi italiani.

Spediamo tramite caselle postali o DHL, a seconda della destinazione. Per gli ordini internazionali, potremmo, a nostra discrezione, spedire il tuo ordine tramite altri servizi di corriere.

Per articoli più pesanti come la ceramica, tieni presente che i costi di spedizione potrebbero essere più elevati a causa del peso aggiuntivo. Queste tariffe verranno calcolate al momento del pagamento.

Galleria Valencienne non è responsabile per i pacchi ritardati a causa di condizioni meteorologiche o eventi indipendenti dalla nostra volontà.

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Nota: alcuni articoli più grandi o pesanti, come le ceramiche, hanno tariffe di spedizione separate; le tariffe sono calcolate al momento del pagamento.

Italia

  • Spedizione standard (2-6 giorni lavorativi):
    • Ordini da € 0,00 a € 49,90: €5.00
    • Ordini pari o superiori a € 50,00: €10.00

Europa (tra cui Francia, Germania, Spagna, Paesi Bassi, ecc.)

  • Spedizione standard (2-6 giorni lavorativi):
    • Ordini da € 0,00 a € 49,99: €10.00
    • Ordini pari o superiori a € 50,00: €15.00

Resto del mondo (compresi USA, Canada, Australia, Giappone, ecc.)

  • Spedizione standard (5-10 giorni lavorativi):
    • Ordini da € 0,00 a € 49,90: €15.00
    • Ordini da € 50,00 a € 150,00: €20.00
    • Ordini pari o superiori a € 151,00: €25.00

CAMBI E RESI 📦 

Accettiamo resi di articoli mai indossati e inalterati entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco. Puoi cambiare l'articolo con un'altra taglia o richiedere una nota di credito o un rimborso completo. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e le spese di spedizione sostenute per i resi sono a carico del cliente. Tuttavia, offriamo la spedizione gratuita per i cambi.

Per evitare eventuali spese doganali aggiuntive, assicurati di contrassegnare chiaramente il tuo pacco come RESO quando ce lo rispedisci.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo informazioni@galleriavalencienne.com. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:

Corso Vittorio Emanuele II, 24/26, 72017 Ostuni, Province de Brindisi, Italy.

Non saranno accettati resi rispediti senza prima aver richiesto il reso.

Gli articoli in saldo sono in vendita finale e non rimborsabili.

Tutti gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, mai indossati, non lavati, non danneggiati e non modificati in alcun modo. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutte le etichette attaccate.

Per qualsiasi domanda riguardante i resi, l'acquisto o qualsiasi altra domanda, contattare: informazioni@galleriavalencienne.com.